Пересобрали рекламу в Яндекс Директе для Clean Now: снизили CPL с 3000 ₽ до 1400-1500 ₽, вышли на 170-180 лидов в месяц и сместили фокус на услуги с более высоким чеком.
Клининг квартир и домов
Clean Now — компания по клинингу квартир и домов в Москве. До обращения к нам клиент уже запускал Яндекс Директ через другое агентство, но был недоволен количеством, качеством и ценой лидов.
Средняя стоимость заявки держалась около 3000 ₽, а большая часть обращений приходила на самые дешевые услуги. Такая структура спроса не окупала рекламные вложения и не помогала растить средний чек.
Увеличить количество лидов: заявок и уникально-целевых звонков.
Снизить стоимость лида до 1800 ₽.
Сместить рекламный фокус на генеральную уборку и уборку после ремонта — услуги с более высоким чеком.
Нашли узкую семантику, слабую сегментацию по группам и однотипные объявления без вхождения в ключевые фразы.
Выявили большое количество мусорных запросов и площадок, которые не были отминусованы и съедали бюджет.
Отдельно отметили слабую проработку РСЯ: мало вариантов изображений, не использовались карусели и видеодополнения.
Также обнаружили грамматические ошибки в объявлениях и остановленные стратегии, которые не успели обучиться.
Перед перезапуском рекламы доработали сайт: исправили ошибки, упростили формулировки в текстах и вывели УТП в первый экран.
Параллельно проработали профиль компании в Яндекс Бизнесе, чтобы пользователь видел аккуратную и понятную карточку компании после контакта с рекламой.
По пожеланиям клиента основным направлением сделали не самые дешевые услуги, а генеральную уборку и уборку после ремонта.
Под эти услуги собрали широкую целевую семантику, разделили ее по группам и написали релевантные объявления в нескольких вариантах для ротации.
В объявления добавили промоакцию, расширения и дополнения, чтобы повысить заметность и конверсию.
Работали с целевыми ключевыми словами, запросами с упоминанием конкурентов, автотаргетингом, интересами и ретаргетингом.
Отдельно протестировали сегменты людей, которые живут в новых жилых комплексах Москвы, сданных в 2023 году. Для них подготовили объявления с акцентом на уборку после ремонта.
Помимо поиска и РСЯ запустили мастер-кампании с разными комбинациями таргетингов: ключевые фразы, интересы и автотаргетинг.
После запуска тестировали разные стратегии и выделяли те, которые давали больше целевых обращений по нужной цене.
Ежемесячно анализировали поисковые объявления, РСЯ и креативы: что заменить, что остановить, какие связки масштабировать.
KPI по лидам и CPL выполнили уже в первый месяц: получили 85 лидов по 1460 ₽. Еще через месяц вышли на стабильные 170-180 лидов в месяц по 1400-1500 ₽ и усилили поток заявок на более дорогие услуги.
Оставьте заявку — свяжемся с вами, обсудим задачу и предложим решение.
