Выстроили устойчивый поток продаж стиральных и сушильных машин Miele через Яндекс Директ и вышли на ДРР 7%.
Бытовая техника премиум-класса
Фирменный магазин Miele — интернет-магазин бытовой техники премиум-класса бренда Miele.
Гео продвижения — Москва и Московская область.
Выстроить устойчивый поток продаж по приоритетным категориям: стиральные и сушильные машины Miele.
Выйти на ДРР 10%.
Магазин продает высокочековый товар, его оплата происходит после подтверждения менеджером. В связи с этим на сайте есть несколько форм заявок, а также возможность позвонить, перейти для общения в мессенджеры и на почту.
Из-за этого нам было особо важно настроить прозрачную аналитику, чтобы не потерять часть заявок.
Первым делом мы подключили сервис Roistat. После чего корректно настроили цели и проверили их отбивку в сервисе, в Метрике, а также CRM заказчика.
Выделили приоритетные сегменты товаров, в том числе стиральные и сушильные машины, на которые клиент просил сделать акцент.
Собрали подробнейшее семантическое ядро: использовали транзакционные ключевые фразы и брендовые запросы.
Из преимуществ подсветили гарантию дольше, чем у конкурентов, большое количество товаров в наличии, возможность сэкономить, заказав товар с удаленного склада. Для разных целевых аудиторий использовали разные преимущества.
На один сегмент шла реклама только высокомаржинальных товаров: например, товарная кампания с фильтрами по цене не менее 100 000 рублей и фильтром по наименованию товара — стиральные и сушильные машины.
На другой сегмент шла реклама более доступных по цене позиций, например, пылесосов.
Первым делом сделали акцент на Поиск с ручным управлением ставками: фокус был на дорогие категории — стиральные и сушильные машины, комплекты.
Использовали ограничивающие операторы [ ] для точности и стремились занимать 2-3 место в выдаче.
Далее запустили несколько вариантов поисковых кампаний на автоматической стратегии для жителей конкретных районов и на разные ключевые запросы.
Также включили РСЯ по ключам, конкурентам и сегменту look-alike на элитные районы Москвы.
В рамках перечисленных кампаний запустили товарные объявления с фильтрами по чеку: рекламировали только стиральные и сушильные машины в наличии. Также подключили ретаргет.
Начиная с запуска, мы регулярно занимались оптимизацией: очищали поисковые запросы и площадки РСЯ от нерелевантного трафика, корректировали ставки и бюджеты на основе сквозной аналитики, которую подключили заказчику на старте.
Также повышали качество объявлений: тестировали разные тексты, заголовки и креативы, анализировали поведение разных аудиторий на сайте и настраивали корректировки ставок.
В результате накопленной статистики выявили, что больше всего обращений и покупок приносили разные варианты поисковых кампаний.
Особенно ручное управление ставками стало главным драйвером выручки: несмотря на меньший трафик, оно принесло 72% продаж.
РСЯ продолжает работать как имиджевый триггер. Подход тут был найден не сразу: мы протестировали огромное число креативов, чтобы найти то, что работает.
Ретаргет и товарная кампания отработали хуже всего и пока приостановлены.
ДРР 7% — результат одного месяца работы. Продолжаем работать с заказчиком, от месяца к месяцу наш ДРР колеблется от 5% до 10%.
Оставьте заявку — свяжемся с вами, обсудим задачу и предложим решение.
