Для стилиста-байера из США подготовили сообщество ВКонтакте к трафику, выстроили воронку через каталог, клипы, рассылку и личные сообщения. При вложении 107 тыс. ₽ получили 1,9 млн ₽ выручки.
Доставка товаров из США
К нам обратилась стилист-байер, живущая в США. Она помогает клиентам выкупать американские бренды: Michael Kors, Coach, Tommy Hilfiger, Calvin Klein и другие, а затем доставляет товары в Россию.
Главный коммерческий триггер проекта — цена. В США такие товары часто стоят в 2-3 раза дешевле, чем в российском ритейле, поэтому важно было быстро показать выгоду и довести человека до личного заказа.
На старте в группе ВКонтакте было 900 подписчиков, которые перешли из запрещенной соцсети. Заказов из сообщества не было, поэтому ВК нужно было превратить из запасной площадки в рабочий канал продаж.
Привлекать новых подписчиков в группу ВК не дороже 200 ₽ за подписку.
Получать лиды не дороже 4 000 ₽, где лид — это заказ с полной предоплатой.
Выстроить воронку продаж для товаров с небыстрым решением о покупке.
Перед запуском рекламы наполнили группу нужной базой: каталогом товаров, информацией о способах заказа и доставки, понятными условиями работы и рубрикой отзывов.
Так человек после клика попадал не в пустую группу, а в пространство, где можно посмотреть ассортимент, сверить цены, понять механику заказа и написать за конкретной моделью.
После анализа аудитории, рынка и конкурентов мы прописали стратегию продвижения с учетом того, что покупка брендовой сумки, обуви или одежды требует доверия и нескольких касаний.
Сначала привлекали людей в сообщество через основной триггер — низкие цены в США. Затем знакомили с ассортиментом через каталог товаров и VK Клипы с обзорами покупок.
Чтобы не терять теплую аудиторию, вовлекали людей в рассылку Senler со спецпредложениями и новыми подборками.
Финальное касание шло через личное взаимодействие в сообщениях от лица заказчика: пользователь мог прислать скрин понравившейся модели, уточнить цену и оформить заказ.
Запускали A/B-тесты креативов, аудиторий и рекламных форматов. Проверяли, что лучше приводит людей: подборки товаров, сравнение цен в России и США, конкретные бренды или более широкий оффер про доставку из Америки.
По итогам тестов выделили связки, которые давали подписчиков и заказы дешевле всего, и перешли к масштабированию.
В первый месяц стоимость покупки составила около 4 000 ₽. Во второй месяц ее удалось снизить до 2 000 ₽, а на третий месяц заказы начали приходить по стоимости до 1 000 ₽.
Подписчики при этом с самого начала выходили в целевом диапазоне: 80-120 ₽ за подписку ежемесячно.
За счет подготовки сообщества, каталога, клипов, рассылки и личных сообщений ВКонтакте стал для проекта рабочим каналом продаж: при рекламных вложениях 107 тыс. ₽ получили 1,9 млн ₽ выручки.
Оставьте заявку — свяжемся с вами, обсудим задачу и предложим решение.
